Politika Privatnosti
Vaša privatnost je naš prioritet. Ovdje možete saznati kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke.
Zadnje ažurirano: 15.02.2026
1. Uvod
BRENDpro ("mi", "naša tvrtka") poštuje vašu privatnost i predano je zaštiti vaših osobnih podataka. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, dijelimo i štitimo informacije kada posjetite našu web stranicu evernoryx.vip ili koristite naše usluge.
Ova politika usklađena je s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskim Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.
2. Voditelj Obrade Podataka
Naziv tvrtke: BRENDpro
Web stranica: evernoryx.vip
E-mail za pitanja o privatnosti: [email protected]
Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka, molimo kontaktirajte nas putem gore navedenih kontakt podataka.
3. Podaci Koje Prikupljamo
3.1. Podaci koje nam izravno pružate
- Kontakt obrazac: Ime, prezime, e-mail adresa, telefonski broj, poruka
- Rezervacije: Datum, vrijeme, dodatne informacije relevantne za uslugu
- Newsletter: E-mail adresa (samo uz vašu izričitu privolu)
3.2. Podaci koji se automatski prikupljaju
- Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, operativni sustav, vrsta uređaja
- Podaci o korištenju: Stranice koje posjetite, vrijeme provedeno na stranici, reference poveznice
- Kolačići: Podaci pohranjeni kroz kolačiće (vidjeti odjeljak 5)
4. Svrha Obrade Podataka
Vaše osobne podatke obrađujemo za sljedeće svrhe:
Komunikacija
Odgovaranje na vaše upite, pružanje informacija o našim uslugama i slanje potvrda rezervacija.
Pružanje Usluga
Obrada rezervacija, organizacija termina i ispunjavanje vaših zahtjeva vezanih uz naše usluge.
Analitika
Analiza korištenja web stranice radi poboljšanja korisničkog iskustva i optimizacije sadržaja.
Pravne Obveze
Ispunjavanje zakonskih i regulatornih obveza, uključujući računovodstvo i porezne zahtjeve.
Pravna osnova: Vaši podaci se obrađuju na temelju vašeg pristanka, izvršavanja ugovora, legitimnih interesa ili zakonskih obveza.
5. Kolačići
Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje vašeg korisničkog iskustva. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju.
Vrste kolačića koje koristimo:
Nužni kolačići
Potrebni za osnovno funkcioniranje web stranice. Bez njih stranica ne može pravilno raditi. Ne zahtijevaju vaš pristanak.
Funkcionalni kolačići
Omogućuju personalizaciju i pamćenje vaših postavki (npr. jezične preferencije).
Analitički kolačići
Pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste stranicu prikupljanjem anonimnih statističkih podataka.
Marketing kolačići
Koriste se za praćenje posjetitelja kroz različite web stranice i prikazivanje relevantnih oglasa.
Možete kontrolirati i/ili izbrisati kolačiće kako želite. Više informacija dostupno je na našoj stranici o kolačićima.
6. Dijeljenje Podataka
Vaše osobne podatke ne prodajemo trećim stranama. Podatke možemo dijeliti samo u sljedećim okolnostima:
Pružatelji usluga
S pouzdanim partnerima koji nam pomažu u poslovanju (hosting, e-mail servisi, analitika). Oni su ugovorni dužni štititi vaše podatke.
Pravne obveze
Kada je to potrebno za poštivanje zakona, sudskih naloga ili zaštitu naših prava i sigurnosti.
S vašim pristankom
U bilo kojoj drugoj situaciji s vašom izričitom privolom.
Međunarodni prijenosi: Ako dolazi do prijenosa podataka izvan EU/EEA, osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s GDPR-om.
7. Vaša Prava
Prema GDPR-u, imate sljedeća prava vezana uz vaše osobne podatke:
Pravo na pristup
Dobiti kopiju osobnih podataka koje imamo o vama.
Pravo na ispravak
Zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
Pravo na brisanje
Zatražiti brisanje vaših podataka ("pravo na zaborav").
Pravo na ograničenje
Ograničiti obradu vaših osobnih podataka.
Pravo na prenosivost
Primiti podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu.
Pravo na prigovor
Usprotiviti se obradi na temelju legitimnih interesa.
Za ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte nas na:
E-mail: [email protected]
Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana.
8. Čuvanje Podataka
Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni:
Kontakt upiti: Do 2 godine nakon posljednje komunikacije
Rezervacije: Do 3 godine radi računovodstvenih zahtjeva
Newsletter: Do opoziva pristanka ili brisanja računa
Analitički podaci: 14-26 mjeseci (anonimizirani)
Nakon isteka roka čuvanja, podaci se sigurno brišu ili anonimiziraju.
9. Sigurnost Podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka:
Enkripcija
SSL/TLS protokol za siguran prijenos podataka
Zaštita pristupa
Ograničen pristup samo ovlaštenom osoblju
Redovite sigurnosne kopije
Zaštita od gubitka podataka
Napomena: Nijedan prijenos podataka preko interneta nije 100% siguran. Iako primjenjujemo najbolje prakse, ne možemo garantirati apsolutnu sigurnost.
10. Privatnost Djece
Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece ispod te dobi.
Ako saznamo da smo nenamjerno prikupili podatke djeteta mlađeg od 16 godina bez roditeljskog pristanka, poduzet ćemo korake za brisanje tih informacija što je prije moguće.
11. Promjene Politike Privatnosti
Ovu politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bismo odrazili promjene u našim praksama ili zbog drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga.
Sve značajne promjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom. Preporučujemo povremenu provjeru ove stranice za najnovije informacije o našim praksama privatnosti.
Datum zadnjeg ažuriranja: 15.02.2026
12. Kontaktirajte Nas
Za sva pitanja, komentare ili zahtjeve vezane uz ovu politiku privatnosti ili obradu vaših osobnih podataka, kontaktirajte nas:
Telefon
Za hitna pitanja o privatnosti
Dostupno radnim danom 9-17h
Nadzorno tijelo:
Ako smatrate da je došlo do povrede vaših prava, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
Web: www.azop.hr